平安好醫生補齊醫療生態圈，打開估值想象空間

2015年，互聯網醫療風潮興起后，平安好醫生正式把HMO的概念帶入了我國市場。所謂HMO，就是保險+健康管理，以保險、醫院和醫療服務為抓手，利用技術實現更有效的健康管理和保費控制，形成一個完美的閉環。但是，這三個因素頗有門檻，也決定了只有少數人能夠進行復刻。

今年以來，中國平安好醫生致力于打造“有溫度的金融”，全力以赴推動“綜合金融+醫療健康”服務，加速完善醫療健康生態圈。4月底，平安好醫生通過參與方正重整補齊了醫療生態圈最后一塊拼圖，線上借助診療平臺，為用戶提供線上診療、健康管理及藥品配送等服務；線下憑借方正系的醫院資源，為用戶提供醫院檢測、治療等有溫度的服務。9月，平安好醫生人壽推出多款新重疾重磅產品，并升級平安好醫生臻享健康服務計劃，提供以專業家庭醫生和專業健康檔案為基礎，覆蓋健康、亞健康、慢病和疾病四大健康服務場景的管理方案，為客戶打造省心、省時又省錢的健康服務體驗。

在10月22日的平安好醫生健康投資者開放日上，平安好醫生聯席CEO陳心穎、平安好醫生健康董事局主席兼CEO方蔚豪等人公布平安好醫生健康的新戰略，讓外界看到平安好醫生在HMO模式上的持續發力。作為平安好醫生生態圈的重要一員，想撐起平安好醫生的HMO模式，平安好醫生健康承擔的角色尤為重要。

陳心穎表示，從2020年下半年開始，平安好醫生在嘗試“聯合健康+O2O+會員制家庭醫生”的模式，保險+服務中的“服務”將由平安好醫生健康來推動。方蔚豪介紹，未來希望通過家庭醫生的會員制連接支付方和供應方。家庭醫生服務的定義不再是簡單的輕問診，而是患者的導航員，能夠幫助連接線上、線下服務，解決服務當中的斷點，開始于家庭醫生，結束于家庭醫生。這也進一步回應了陳心穎對平安好醫生健康以及HMO模式建設的期待——讓用戶在HMO體系內進行有序流轉。

在健康中國的國家戰略和人口加速老齡化的宏觀背景下，平安好醫生正在探索出一個具備本土特色的HMO模式。王國軍教授表示，健康中國戰略明確指出，人民健康是民族長生和國家富強的重要標志，預防是最經濟最有效的健康策略，將推動服務方式從以治病為中心轉變為以人民健康為中心。

此外，平安好醫生的醫療生態資源整合正在加速。10月28日，中國平安好醫生首批高端健康管理中心在北京、深圳兩地同步掛牌成立。北京大學國際醫院工作組執行組長高國蘭介紹，背靠北大國際醫院，平安好醫生（北京）高端健康管理中心已經打造“1家旗艦中心+5家健康管理中心”的高端健康管理服務，組建一流的專家醫療團隊，為客戶提供多層次醫療服務保障以及健康管理，彰顯有溫度的醫療。截至目前，該服務覆蓋客戶已超過百萬人。

據了解，健康管理中心的短期目標是成為北京和深圳的健康管理市場模板，賦能保險銷售和服務，實現和健康險、壽險的無縫連接，設計出更符合客戶需求的健康管理產品。未來模式和流程打通，將向其他的一二線城市輻射，并向全國推廣，實現多場景保險與健康管理相互結合，打造具有平安好醫生特色的中國版本的“聯合健康”模式。

長期看，高端醫療服務會慢慢向大眾化醫療服務發展，中端醫療也有很廣闊的前景。平安好醫生在高端醫療積累的經驗、技術、能力、案例和系統，可以全面服務于普通社會大眾。所以，平安好醫生高端醫療需要率先發展起來，未來面向大眾提供更多的醫療服務。